Alat-alat pembersih yang digunakan untuk membersihkan kamar (Manual Cleaning Equipment) :

1. Celling Broom yaitu       : alat pembersih yang digunakan untuk membersihkan kotoran  yang berada pada langit-langit kamar.

2.  Floor Broom yaitu        : alat pembersih yang digunakan untuk menyapu debu yang ada pada permukaan lantai.

3. Carpet Broom yaitu       : alat pembersih yang digunakan untuk membersihkan permukaan benda yang terbuat dari karpet.

4. Curving Brush yaitu       : alat yang digunakan untuk membersihkan celah-celah pada permukaan benda.

5.  Hand Brush yaitu          : alat yang digunakan untuk menggosok kotoran dan noda-noda pada lantai atau dinding pada kamar mandi.

6.    Toilet Bowl Brush yaitu : alat yang digunakan untuk menggosok bagian dalam toilet bowl.

7.  Dust Pan yaitu               : alat yang digunakan untuk menampung sampah atau kotoran sementara.

8.  Waste Basket yaitu         : alat yang digunakan untuk menampung sampah.

9.  Bucket yaitu                   : alat yang digunakan untuk menampung air atau cairan pembersih dalam proses pembersihan suatu objek.

10.  Carry Cady yaitu           : kotak perlengkapan pembersih untuk menyimpan perlengkapan dan bahan pembersih yang bentuknya kecil.

11.  Bottle Sprayer yaitu       : alat penyemprot yang digunakan untuk menyemprot cairan pembersih.

12.  Linen Humper yaitu       : alat penampung yang digunakan untuk menampung  linen, baik yang kotor maupun yang bersih.

13.  Floor Cloth yaitu           : lap yang digunakan untuk membersihkan debu dan kotoran di lantai.

14.  Sponge yaitu                 : alat yang digunakan untuk menggosok bath tub dan wash basin.

15.   Sarung tangan (hand glove)yaitu : alat yang digunakan untuk melindungi tangan dari bahaya bahan kimia pembersih. 

Conversation Turn Down Service Hotel

Conversation How To Handling Turn Down Service

( Room Boy goes to guest room )

Room Boy                   : (Room Boy knocks the door, 3 times)  Good Evening housekeeping service

Guest                           : Yes, Good evening.

Room Boy                   : Excuse me, Sir. I am Darmada from Housekeeping. Are you Mr. Joe Adi?

Guest                           : Yes, you are right.

Room Boy                   : Alright Mr. Adi, Would you like to have a turn down service in your room?

Guest                           : What is turn down service?

Room boy                   : Turn down service is a hotel service to clean and to refresh your room in the evening, Mr. Adi by clean and tidy your room up, replenish the room and bathroom amenities, water and turn on the electric mosquito oil.

Guest                           : Oh, alright.

Room Boy                   : May I do it now Mr. Adi?

Guest                           : Yes please. Well, anyway can I get 5 bottles extra water ?

Room Boy                   : Sure, I will set them up after I finish to prepare your bed.

Guest                           : Ok thank you

( Room Boy does turn down service )

Room Boy                   : Excuse me Mr. Adi, I have finished. And I’ve already set up 5 bottles extra water on the table. Is there anything else?

Guest                           :No that’s enough, thank you.

Room Boy                   : Alright Mr. Adi, if you need something else, please do not hesitate to call Housekeeping Service as soon as possible.

Guest                           : Okay, thank you for your service

Room Boy                   : It is my pleasure Sir, excuse me, Mr. Adi, have a nice day.